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Um sich als Kunde bei uns zu registrieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Auf der Seite oben rechts auf „REGISTRIEREN“ klicken. Nun geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein sowie Ihre Adresse und andere für die Bestellabwicklung notwendige Angaben oder
  • Sie registrieren sich während des ersten Bestellvorganges.

 

Konto

Wenn Sie sich wie oben beschrieben registriert haben, verfügen Sie über ein persönliches, passwortgeschütztes Kundenkonto. Hier können Sie folgende Informationen abrufen und bearbeiten:

  • Passwort ändern
    Hier können Sie Ihr Passwort ändern. Das Passwort muss aus mindestens sechs Zeichen bestehen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt.
  • Newslettereinstellungen
    Hier können Sie verwalten, welche unserer Newsletter Sie erhalten möchten.
  • Rechnungs- und Liefereinstellungen
    Hier verwalten Sie die zum Einkauf in unserem Online-Shop notwendigen Daten wie Rechnungs- und Lieferadressen.
    WICHTIG: Bitte nennen Sie uns stets eine aktuelle E-Mail-Adresse, denn an diese senden wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung und, falls das bestellte Produkt nicht sofort verfügbar ist, eine entsprechende Meldung.
  • Bestellhistorie
    Hier erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Aufgelistet sind die bestellten Produkte mit Bestellnummer und Datum.
  • Mein Merkzettel
    Hier erhalten Sie eine Übersicht aller Produkte, die Sie bei der Produktdurchsicht auf den Merkzettel eingetragen haben. Sie können Produkte aus der Liste in den Warenkorb legen oder vom Merkzettel entfernen.
  • Mein Wunschzettel
    Hier können Sie sehen welche Produkte Sie bei der Produktdurchsicht auf Ihren Wunschzettel gesetzt haben. Sie können Produkte aus der Liste in den Warenkorb legen oder vom Wunschzettel entfernen. Hier können Sie auch einstellen ob Ihr Wunschzettel von allen mittels Ihrer E-Mail-Adresse oder Nachname gesucht werden kann oder nicht und Sie können Ihren Wunschzettel an Ihre Freunde versenden oder Sie können öffentliche Wunschzettel von anderen Personen suchen.
  • Abmelden
    Haben Sie sich während des Besuchs unserer Website als Kunde eingeloggt, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Verlassen der Seite abzumelden, insbesondere dann, wenn der Computer von mehreren Personen genutzt wird. Klicken Sie zum Abmelden auf der Seite oben rechts auf „LOGOUT“.

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Kontakt

Öffnungszeiten

Montag: 13.00 – 18.30 Uhr
Dienstag bis Freitag: 09.00 – 18.30 Uhr
Samstag: 09.00 – 16.00 Uhr

 

Telefon

Buchhandlung: +41 (0)31 309 09 09 (für alle Bestellungen)
Verlag: +41 (0)31 309 09 00

 

Fax

Buchhandlung: +41 (0)31 309 09 10 (für alle Bestellungen)
Verlag: +41 (0)31 309 09 90

 

E-Mail

kurzbestellung.$an@unshaupt:;.sch – für Bestellungen und alle Fragen hierzu
kurzverlag.$an@unshaupt:;.sch – für allgemeine Fragen zum Haupt Verlag
kurzbuchhandlung.$an@unshaupt:;.sch – für allgemeine Fragen zur Haupt Buchhandlung
kurzwebmaster.$an@unshaupt:;.sch – für Fragen zu technischen Problemen mit unserer Website

 

Anschrift

Haupt Verlag AG
Falkenplatz 14
CH-3012 Bern

 

Bankverbindung

Bank EEK, 3000 Bern
SWIFT-Code EEK BCH22XXX
IBAN-Nr. CH58 0839 4016 2102 1971 0
Clearing-Nr. 8394
Kto.-Nr. 16 2 102 197 10

Bitte notieren Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer.

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Suche

Oben rechts auf der Seite befindet sich ein Suchfeld. Hier können Sie nach Büchern und Autoren aus dem Haupt Verlag suchen, sowie nach Informationen über uns und nach Inhalten in unserem Blog.
Sie können einen oder mehrere Suchbegriffe eingeben. Das Suchergebnis wird unterteilt nach Produkten und Infoseiten angezeigt.
Die Suche erstreckt sich bei Produkten über die Felder Titel, Untertitel, Autor, ISBN, EAN und Schlagworte und bei Infoseiten und Blogeinträgen über den gesamten Textinhalt.
Die Suchergebnisliste der Produkte können Sie nach Titel, Autor, ISBN oder Erscheinungsdatum sortieren.

 

Suche in der Buchhandel-Datenbank

Die Buchhandel-Datenbank umfasst weitgehend alle lieferbaren deutschsprachigen Titel, d.h. Bücher und elektronische Medien sowie fremdsprachige Veröffentlichungen von Verlagen aus dem deutschsprachigen Raum. Die Datenbank umfasst rund 1’200’000 Bücher, Videos, DVDs, Hörbücher, Kalender, Non-Books und Software.
Für unsere Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein: Wir können Ihnen jedes Buch, das Sie aus der Buchhandel-Datenbank in den Warenkorb legen, besorgen.

Die Buchhandel-Datenbank finden Sie unter «Bücher bestellen» in der Rubrik BUCHHANDLUNG.

 

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Bestellen, Kaufen & Abholen

Artikel bestellen

Wenn Sie das gewünschte Buch gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols oben rechts auf der Seite unverbindlich ansehen. Die ausgewählten Bücher können Sie jederzeit durch Anklicken des Links „Entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Die Anzahl der Artikel ändern Sie im Warenkorb, indem Sie einfach im dafür vorgesehenen Kästchen die gewünschte Bestellmenge eintragen.

Mit dem anschliessenden Klick auf „Aktualisieren“ ändert sich die Bestellsumme entsprechend.
Wenn Sie die Bücher im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Weiter zum nächsten Schritt“. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Versand- und Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB und Widerrufsrechte aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abschliessen.

 

Bestellbestätigung

Unmittelbar nach dem Abschicken Ihrer Bestellung wird Ihnen am Bildschirm die Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Ausserdem bestätigen wir Ihnen Ihre aktuelle Bestellung durch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Daten Ihrer Bestellung werden auf einem Sicherheitsserver gespeichert. Falls Sie ein persönliches, passwortgeschütztes Kundenkonto haben, können sie nach Abschluss der Bestellung unter „Konto“ im Bereich „Meine Bestellhistorie“ Ihre getätigte Bestellung einsehen.

 

Abholen in der Haupt Buchhandlung in Bern

Legen Sie die gewünschten Artikel wie oben beschrieben in den Warenkorb und klicken Sie „Weiter zum nächsten Schritt“, bis Sie zu Bestell-Schritt 3 „Versand & Zahlungsart“ gelangen. Wählen Sie hier als Versandart „ABHOLUNG in der Haupt Buchhandlung, Falkenplatz 14, Bern“ aus.
Sobald das Buch in unserer Buchhandlung für Sie bereit liegt, erhalten Sie eine Abholungseinladung per E-Mail.

Den fälligen Betrag begleichen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung vor Ort. Sie erhalten KEINE Rechnung. Bei Abholung in unserer Buchhandlung können Sie bar, mit Büchergutscheinen (Schweizer Bücherbon oder Haupt-Gutscheine), mit ec-Direct, Maestro, Postcard oder Kreditkarten (Mastercard, Visa) bezahlen.

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Bezahlen

Auf Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung muss die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein und innerhalb der Schweiz liegen. Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen. Nach Erhalt der Rechnung können Sie diese aber auch durch Einsenden von Büchergutscheinen (Schweizer Bücherbon oder Haupt-Gutscheine) begleichen.

 

Kreditkarte

Wir akzeptieren Mastercard und Visa.
Kreditkartenzahlungen werden über die Internet-Payment-Plattform «Saferpay» abgewickelt. «Saferpay» bietet Gewähr für sicheren Zahlungsverkehr im Internet für den Karteninhaber und den Online-Händler.
Nachdem Sie in der Bestellabwicklung die Bezahlungsart „Kreditkarte“ ausgewählt haben, gelangen Sie auf den gesicherten „Virtual Terminal“ von «Saferpay», wo Sie die vollständigen Angaben zur Kreditkarte (Kartennummer, Kartenprüfnummer CVV/CVC, Verfalldatum) eingeben. Ihre Angaben werden danach durch «Saferpay» geprüft und auf der nachfolgenden Seite wird ein Beleg der Transaktion – den Sie ausdrucken können – angezeigt. Durch Klick auf den Button „Weiter“ wird der Zahlungsvorgang abgeschlossen und Sie kehren auf unsere Website zurück.

 

Debitkarte (nur für unsere internationalen Kunden)

Wir akzeptieren internationale Maestro-Karten (mit Schweizer Maestro-Karten sind Online-Zahlungen leider nicht möglich).
Zahlungen mit internationalen Maestro-Karten werden über die Internet-Payment-Plattform «Saferpay» abgewickelt. «Saferpay» bietet Gewähr für sicheren Zahlungsverkehr im Internet für den Karteninhaber und den Online-Händler.
Nachdem Sie in der Bestellabwicklung die Bezahlungsart „Debitkarte“ ausgewählt haben, gelangen Sie auf den gesicherten „Virtual Terminal“ von «Saferpay», wo Sie die vollständigen Angaben zur Maestro-Karte (Kartennummer, Karteninhaber, Verfalldatum) eingeben. Ihre Angaben werden danach durch «Saferpay» geprüft und auf der nachfolgenden Seite wird ein Beleg der Transaktion – den Sie ausdrucken können – angezeigt. Durch Klick auf den Button „Weiter“ wird der Zahlungsvorgang abgeschlossen und Sie kehren auf unsere Website zurück.

 

Bezahlen bei Abholung in der Haupt Buchhandlung in Bern

Wenn Sie unser Angebot nutzen und Bücher versandkostenfrei in unserer Buchhandlung am Falkenplatz 14 in Bern abholen möchten, bezahlen Sie vor Ort in der Buchhandlung. Sie erhalten in diesem Fall KEINE Rechnung. Bei Abholung in unserer Buchhandlung können Sie bar, mit Büchergutscheinen (Schweizer Bücherbon oder Haupt-Gutscheine), mit ec-Direct, Postcard oder Kreditkarten (Eurocard/Mastercard, Visa) bezahlen.

 

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Versand & Lieferung

Versandkosten
Lieferfristen
Teil-Lieferungen
Lieferung ins Ausland
Lieferadresse wählen
Abholen in der Haupt Buchhandlung in Bern
Warenrückgabe
Express-Sendungen
Mehrwertsteuer & Zollabgaben
Haupt Buchhandlung in Bern

 

Versandkosten

in CHF
Schweiz und Liechtenstein
Versandart
Economy
Priority
Lieferfrist*
3 – 4 Tage
2 – 3 Tage
Bestellwert bis CHF 50.00
7.50
9.50
Bestellwert ab CHF 50.00
kostenlos
9.50

* Dies sind die Lieferfristen der Post. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich immer noch unsere internen Bearbeitungszeiten hinzukommen. Lieferzeiten können nicht garantiert werden.

 

in EURO
Deutschland
Gewicht
bis 2 kg
bis 10 kg
Bestellwert bis EUR 50.00
5.00
7.00
Bestellwert ab EUR 50.00
kostenlos

 

in EURO alle übrigen Länder *
EU 1
EU 2
EU 3
Welt 1
Welt 2
Gewicht
EUR EUR EUR EUR EUR
0 – 1.0 kg 7.00 7.00 9.00 9.00 9.00
– 3.0 kg 12.00 21.00 26.00 34.00 42.00
– 5.0 kg 14.00 24.00 32.00 45.00 55.00
– 10.0 kg 16.00 35.00 45.00 65.00 90.00

* die Länder sind in folgende Ländercodes eingeteilt

EU 1: Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich
EU 2: Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn
EU 3: Albanien, Bosnien, Bulgarien, Estland, Georgien, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Mazedonien, Norwegen, Rumänien, Russland, Serbien, Slowenien, Ukraine, Zypern
Welt 1: Kanada, Mexico, USA, Ägypten, Israel
Welt 2: Australien, Brasilien, China, Japan, Südafrika, Taiwan, Indien und alle übrigen Länder

Für Sendungen, deren Versandkosten aus der Tabelle nicht ersichtlich sind (insbes. Sendungen über 10 kg in Europa und Übersee), kontaktieren Sie uns bitte (kurzbestellung.$an@unshaupt:;.sch).

Je nach Destination und Gewicht können zusätzliche Zollkosten entstehen.

 

Lieferfristen

Bestellungen werden von Montag bis Freitag in der Regel sofort nach Eingang bearbeitet.
Am Lager verfügbare Titel werden noch am selben Tag in den Versand gebracht (gilt für Bestellungen bis 14.00 Uhr).
Für Titel, die bei unseren Lieferanten besorgt werden müssen, rechnen wir mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von in der Regel 2 bis 3 Tagen, bevor die Bestellung an Sie versandt werden kann.

Lieferzeiten können nicht garantiert werden und variieren je nach Versandart und Destination. Siehe Versandkosten-Tabelle.

Noch nicht erschienene oder vorübergehend nicht lieferbare Werke werden vorgemerkt und zum Erscheinungs- bzw. Liefertermin ausgeliefert.

Bei Lieferverzögerungen werden Sie schnellstmöglich per E-Mail informiert, unter Angabe des voraussichtlichen Liefertermins (sofern möglich).

Falls Sie ein bestimmtes Lieferdatum wünschen, nennen Sie uns dieses bitte im Feld „Ihre Mitteilung an uns:“ in Schritt 2 des Bestellvorgangs. Wir teilen Ihnen umgehend per E-Mail mit, ob das gewünschte Lieferdatum von uns eingehalten werden kann.

Bei Lieferschwierigkeiten können Sie Ihre Bestellung in der Regel widerrufen. Ausnahme bilden Books-on-demand, Besorgungen aus dem Ausland, Multimedia, usw.

Stornierungen richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: kurzbestellung.$an@unshaupt:;.sch

 

Teil-Lieferungen

Bitte beachten Sie bei der Bestellung von mehreren Titeln, dass eine gleichzeitige Lieferung der Bücher nicht garantiert werden kann. Unser Vorgehen, wenn nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sind:

  • Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein: Der sofort lieferbare Titel wird Ihnen gleich nach Eingang der Bestellung zugestellt. Die noch ausstehende Ware erhalten Sie portofrei mit einer zweiten Lieferung. Ein allfälliger Versandkostenanteil wird Ihnen nur einmal verrechnet.
  • Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein: Sollten die von Ihnen bestellten Titel nicht gleichzeitig lieferbar sein, nehmen wir mit Ihnen per E-Mail Kontakt auf, um abzuklären, ob Sie
    • warten möchten, bis alle Titel gleichzeitig versandt werden können, oder
    • eine Teil-Lieferung bevorzugen.
      Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen ins Ausland für jede Lieferung (auch bei Teil-Lieferungen einer einzigen Bestellung) Versandkosten gemäss Versandkosten-Tabelle entstehen.

 

Lieferung ins Ausland

Die Haupt Buchhandlung in Bern, Schweiz, bearbeitet Bestellungen von Büchern aus dem Haupt Verlag aus der ganzen Welt. Bücher aus anderen Verlagen vertreiben wir nur in der Schweiz und Liechtenstein.

Bestellungen aus dem Ausland sind mit Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder Maestro-Karte zu begleichen. Bitte beachten Sie unsere Versandkosten-Tabelle.

Die Lieferung an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland und sonstigem Ausland erfolgt durch unsere deutsche Auslieferung Brockhaus Commission, Kornwestheim.

Der Liefertermin ist aufgrund verschiedener Zollbestimmungen und unterschiedlich langer Versandwege nicht exakt vorhersehbar. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unsere Bestellabteilung (kurzbestellung.$an@unshaupt:;.sch).

 

Lieferadresse wählen

Sie können in unserem Shop eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse eintragen (müssen nicht identisch sein – ausser bei Bestellung auf Rechnung) und speichern. Bei späteren Bestellungen können Sie Ihre Angaben bearbeiten und/oder ergänzen. Gehen Sie dazu nach der Anmeldung zu „Mein Konto“, „Rechnungs- und Liefereinstellungen“, und geben Sie die Adressen ein. Das Ganze funktioniert natürlich auch während des Bestellvorgangs.

 

Abholen in der Haupt Buchhandlung in Bern

Legen Sie die gewünschten Artikel wie gewohnt in den Warenkorb und klicken Sie „Weiter zum nächsten Schritt“, bis Sie zu Bestell-Schritt 3 „Versand & Zahlungsart“ gelangen. Wählen Sie hier als Versandart „ABHOLUNG in der Haupt Buchhandlung, Falkenplatz 14, Bern“ aus.
Sobald das Buch in unserer Buchhandlung für Sie bereit liegt, erhalten Sie eine Abholungseinladung per E-Mail.
Den fälligen Betrag begleichen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung vor Ort. Sie erhalten KEINE Rechnung. Bei Abholung in unserer Buchhandlung können Sie bar, mit Büchergutscheinen (Schweizer Bücherbon oder Haupt-Gutscheine), mit ec-Direct, Postcard oder Kreditkarten (Eurocard/Mastercard, Visa) bezahlen.

 

Warenrückgabe

Rücksendungen können nur nach Rücksprache mit der Buchhandlung (z.B. Telefon, Brief, Fax, E-Mail an kurzbestellung.$an@unshaupt:;.sch) erfolgen.
Die Ware muss in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand sein.
Books-on-Demand und Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos, DVDs sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich davon ausgeschlossen.
Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Bitte geben Sie immer Kundennummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.

 

Express-Sendungen

Express-Sendungen sind nur innerhalb der Schweiz und lediglich von Montag bis Donnerstag möglich.
Für Express-Bestellungen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme unter Tel. 031 309 09 09. (9.00 – 18.30 Uhr).

 

Mehrwertsteuer & Zollabgaben

Mehrwertsteuer
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz, Liechtenstein und Deutschland enthält der ausgewiesene Preis die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Lieferungen in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Verkaufspreis ohne Mehrwertsteuer. Es erfolgt kein Mehrwertsteuerabzug.

Zollabgaben
Der Kunde ist für die Abwicklung allfälliger Zollformalitäten und damit verbundene Gebühren selbst zuständig.

 

Haupt Buchhandlung in Bern

Wenn Sie die übers Internet bestellten Artikel nicht per Post erhalten, sondern direkt in unserer Buchhandlung abholen möchten, dann können Sie dies so in der Bestellung vermerken – indem Sie bei der Versandart „ABHOLUNG in der Haupt Buchhandlung, Falkenplatz 14, Bern“ angeben.

Öffnungszeiten
Montag – Freitag 9.00 – 18.30 Uhr
Samstag 9.00 – 17.00 Uhr

Haupt Buchhandlung
Falkenplatz 14
CH-3012 Bern
Schweiz
Tel. +41 (0)31 309 09 09
Fax +41 (0)31 309 09 10
Lageplan

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Zugangsdaten Benutzerkonto

E-Mail

Bitte verwenden Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse, denn an diese senden wir Ihnen die Auftragsbestätigung und, falls die bestellte Ware nicht sofort verfügbar ist, eine entsprechende Meldung. Die E-Mail-Adresse können Sie unter „Mein Konto“ Menü „Rechnungs- und Liefereinstellungen“ jederzeit ändern.

 

Passwort

Das Passwort muss aus mindestens sechs Zeichen bestehen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt. Das Passwort können Sie unter „Mein Konto“ Menü „Passwort ändern“ jederzeit ändern.

 

Passwort vergessen

Kein Problem – Sie können per Mail ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie dazu entweder im Menü „Anmelden“ auf das Fragezeichen neben dem Passwort-Feld oder im Menü „Mein Konto“ auf den Link „Passwort vergessen“ rechts der Login-Felder. Und fordern Sie Ihr Passwort an.
Sollten Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse und bereits bestehender Registrierung weiterhin Probleme mit dem Login haben bzw. keine „Passwort vergessen“-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: kurzwebmaster.$an@unshaupt:;.sch. Wir senden Ihnen dann ein Ersatzpasswort zu.

 

Zum Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmässige Zwecke erhoben und ermöglichen Ihnen einen bequemen und sicheren Einkauf.

Kreditkartenzahlungen werden über die sichere Internet-Payment-Plattform «Saferpay» abgewickelt. Wir sind zu keiner Zeit im Besitz Ihrer Kreditkarteninformationen.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an kurzwebmaster.$an@unshaupt:;.sch oder senden Sie uns Ihre Mitteilung per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

In diesem Shop werden in den „Cookies“ Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail-Addresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem „Cookie“ abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten „Cookies“ haben eine Verfallszeit von 365 Tagen. Sie können in Ihrem Browser-Programm darüber hinaus die Annahme von „Cookies“ dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

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Newsletter-Service

Mit den Haupt Verlag-Newsletter informieren wir Sie zweimonatlich über unsere aktuellen Neuerscheinungen in den Gebieten «Natur», «Gestalten», «Wirtschaft/Recht» und «Pädagogik/Soziales» oder monatlich über sämtliche «Neuerscheinungen» aus unserem Verlag.

Mit den Haupt Buchhandlungs-Newsletter informieren wir Sie monatlich über interessante Neuerscheinungen aus diversen Verlagen in den Gebieten «Architektur», «Gestalten» und «Natur» und über unsere regelmässig stattfindenden «Events» und «Kurse im Atelier 14B» oder wir senden Ihnen unser «Kundenmagazin» in elektronischer Form.

 

Ein-/Austragung Newsletterservice

Unsere Newsletter können Sie entweder durch die Registrierung als Neukunde oder im Menu „Newsletter“ (rechts oben auf der Seite) durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Auswählen der gewünschten Themengebiete abonnieren.
Danach erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail, mit einem Link zur Freischaltung des Newsletter-Abonnements. So stellen wir sicher, dass kein Unbefugter Sie in unseren Newsletter eintragen kann (sog. „Double Opt-In“).

Möchten Sie unseren Newsletter-Service nicht mehr nutzen, stehen Ihnen folgende Varianten zur Verfügung um sich aus der Newsletter-Empfängerliste auszutragen:

  • nach Erhalt eines Newsletters durch Klicken auf den Link „Newsletter abbestellen“ (am Ende jedes Newsletters).
  • in Ihrem Benutzerkonto im Menü „Newslettereinstellungen“ entfernen Sie das Häkchen bei den Themengebieten oder wählen Sie bei „Newsletter abonnieren – nein“
  • falls Sie kein Benutzerkonto haben, geben Sie im Menü „Newsletter“ die betreffende E-Mail-Adresse ein und wählen „stornieren“ aus.
  • oder schreiben Sie eine E-Mail mit der Bitte um Austragung an kurznewsletter.$an@unshaupt:;.sch.

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Weiterempfehlen

Wenn Sie in der „Produkt-Detail“-Ansicht auf das Dreieck neben dem Produkt-Titel klicken und danach den Link „Empfehlen“ wählen, können Sie ein Produkt per E-Mail an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Auf der folgenden Seite tragen Sie bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Zudem können Sie noch einen Betreff und eine Nachricht an den Empfänger schreiben oder den vorgegebenen Text übernehmen. Danach geben Sie den Prüfcode ein und klicken auf „Abschicken“.

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie der Name und die E-Mail-Adresse des Empfängers werden ausschliesslich zu Übertragungszwecken verwendet und um den Adressaten über den Absender zu informieren bzw. um im Fall eines Übertragungsfehlers eine Benachrichtigung übermitteln zu können.

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Merkzettel

Wenn Sie sich als Kunde bei uns registriert haben, steht Ihnen die Funktion „Merkzettel“ zur Verfügung. Damit können Sie sämtliche Produkte, die Sie interessieren, in Ihre persönliche Merkliste eintragen. Die Merkliste können Sie via „Mein Merkzettel“ im Menü „Konto“ einsehen und verwalten. Die darin enthaltenen Produkte bleiben so lange in der Merkliste, bis sie wieder daraus entfernt werden und sie können direkt in den Warenkorb gelegt werden.

Um ein Produkt in den Merkzettel einzutragen, müssen Sie in Ihrem Konto eingeloggt sein. Danach klicken Sie in der „Produkt-Detail“-Ansicht auf das Dreieck neben dem Produkt-Titel und wählen den Link „Auf den Merkzettel“ .

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Wunschzettel

Wenn Sie sich als Kunde bei uns registriert haben, steht Ihnen die Funktion „Wunschzettel“ zur Verfügung. Damit können Sie sämtliche Produkte, die Sie interessieren, auf eine Wunschliste eintragen. Den Wunschzettel können Sie via „Mein Wunschzettel“ im Menü „Konto“ einsehen und verwalten. Die darin enthaltenen Produkte bleiben so lange in der Wunschliste, bis sie wieder daraus entfernt werden und sie können direkt in den Warenkorb gelegt werden. Ihren Wunschzettel können Sie auch an Freunde und Bekannte versenden.
ACHTUNG: Ihren Wunschzettel können Sie geheimhalten oder veröffentlichen. Ist er öffentlich, kann jeder Shopbesucher mittels Eingabe von E-Mail-Adresse oder Nachname nach Ihrem Wunschzettel suchen und diesen einsehen.

Um ein Produkt in den Wunschzettel einzutragen, müssen Sie in Ihrem Konto eingeloggt sein. Danach klicken Sie in der „Produkt-Detail“-Ansicht auf das Dreieck neben dem Produkt-Titel und wählen den Link „Auf den Wunschzettel“ .

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Kundensicherheit

Datenschutz und Datensicherheit
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Datenschutz und Datensicherheit

Damit Sie bei Ihrem Einkauf bei Haupt sicher sein können, haben wir alles unternommen, um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu grösster Sicherheit. Haupt speichert Ihre an uns übermittelten Daten nur zum Zwecke Ihrer Bestellungen und der Bestellabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte, ausser an Partner im Zuge der Bestellabwicklung, lehnen wir ab!

Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmässige Zwecke erhoben und ermöglichen Ihnen einen bequemen und sicheren Einkauf.

Kreditkartenzahlungen werden über die sichere Internet-Payment-Plattform «Saferpay» abgewickelt. Ihre Kreditkarteninformationen werden zu keiner Zeit auf unseren Servern gespeichert.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an kurzwebmaster.$an@unshaupt:;.sch oder senden Sie uns Ihre Mitteilung per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

 

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Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen, geben Sie Daten wie E-Mail-Adresse, Anschrift, Lieferadresse und Zahlungsart an und legen ein persönliches Passwort fest. Das Passwort gewährleistet, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben – Ihr Passwort sollten Sie deshalb keinem Dritten zugänglich machen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt.
Wir speichern Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen.

Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, wählen Sie bei der Bestellabwicklung die Option 1 – Bestellen ohne Registrierung. In diesem Fall werden wir die Daten nach der Abwicklung der jeweiligen Bestellung und der Verjährung aller hieraus möglicherweise resultierenden Ansprüche wieder löschen. Bei diesem Vorgehen müssen Sie allerdings für jeden Einkauf sämtliche für die Bestellabwicklung notwendigen Daten erneut eingeben.

Wenn Sie bei uns einen Newsletter abonnieren, erfassen wir dazu Ihre E-Mail-Adresse und optional Vor- und Nachname.

 

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Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Unsere Partner und Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Ausserdem können wir Informationen über Sie offen legen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies im öffentlichen Interesse liegt, zum Beispiel bei nachgewiesenem Missbrauch oder Kreditkartenbetrug.

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für deren Umgang mit Persönlichkeitsrechten.

 

Wie schützen Sie Ihre Daten?

Wir haben diverse Massnahmen getroffen, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen. Wir bitten Sie, selbst auch einschlägige Vorsichtsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen. Dazu gehört nicht zuletzt das regelmässige Ändern Ihres Passwortes.

Das Passwort muss aus mindestens sechs Ziffern bestehen und sollte aus einer Mischung von Grossbuchstaben, Kleinbuchstaben und Zahlen zusammengesetzt sein. Benutzen Sie keinen Namen oder Begriff, der in irgendeinem Wörterbuch (auch nichtdeutsch) enthalten ist. Benutzen Sie keine Buchstabenfolgen von der Tastatur wie „qwertz“ oder Ähnliches.

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