Wie sag’ ich’s meinem Kunden?

• Grundlagen der Kommunikation für Hundetrainer • Missverständnisse erkennen & vermeiden • Konfliktgespräche konstruktiv führen •- „Hundewissen“ kompetent vermitteln

Als guter Hundeausbilder benötigen Sie nicht nur Fachkompetenz und „Hundeverstand“ sondern auch Fingerspitzengefühl im Umgang mit Vier- und Zweibeinern. Dieses Buch vermittelt Ihnen die Grundlagen der Kommunikation – anschaulich und praxisbezogen. Damit bei Ihren Kunden ankommt, was Sie ihnen mitteilen möchten.

122 S., 46 Farbfotos, 4 Zeichnungen, 2012 (Ulmer), gebunden