Dvorak, Andreas / Ruflin, Regula

Der Leistungsvertrag

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Ein Praxisleitfaden

ISBN: 978-3-258-07680-5

2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2012
XIV + 183 Seiten, 21 Abb.
kartoniert, 15,5 x 22,5 cm, 328 g
Haupt Verlag
CHF 42.00 (UVP) / EUR 42.00 (D) / EUR 43.20 (A)

Der Leistungsvertrag ist ein zentrales und bewährtes Arbeitsinstrument in der Bestellung und Beschaffung öffentlicher Leistungen. Er regelt die Zusammenarbeit innerhalb der öffentlichen Verwaltung sowie die Zusammenarbeit zwischen der öffentlichen Hand und privaten Anbietern (Nonprofit-Organisationen, Unternehmen).
Dieser bewährte Praxisleitfaden bearbeitet praxisorientiert die für einen gelingenden Einsatz von Leistungsverträgen erforderlichen Wissens­bereiche wie Inhalt und Aufbau, Rechtsstatus, Verhandlung, Leistungen und Produktgruppen, Qualitäts- und Wirkungsdefinition, Kostenkalkulation sowie Controlling, Evaluation und Reporting. Mit Tipps zum Vorgehen und Hinweisen auf Stolpersteine. Das vorliegende Buch bietet eine echte Unterstützung.

Andreas Dvorak
Andreas Dvorak, MBA Sozialmanagement und Sozialpolitik, WU Wien et dipl. Sozialarbeiter FH. Mitinhaber der Beratungsfirma socialdesign ag. Als ehemaliger Chefbeamter in einer WOV-Gemeinde sowie in seiner Beratungstätigkeit verfügt er über langjährige Erfahrung in der Erarbeitung, Verhandlung und Umsetzung von Leistungsverträgen, sowohl zwischen Regierung und Verwaltung wie auch zwischen der öffentlichen Hand und Dritten. Seine Spezialgebiete sind Organisationsentwicklung, politische und operative Führung, Finanzplanung und Kostenberechnung sowie Beratung und Controlling.

Regula Ruflin
Regula Ruflin, Dr.rer.publ.HSG et lic.phil.Sozialarbeiterin. Mitinhaberin der Beratungsfirma socialdesign ag. Sie verfasste ihre Dissertation zu Leistungsverträgen zwischen der öffentlichen Hand und Nonprofit-Organisationen. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse vertiefte sie in einem Forschungsaufenthalt in den USA und in der Beratung und Begleitung sowohl von Verwaltungseinheiten wie auch privaten Organisationen in der Verhandlung und Umsetzung von Leistungsverträgen. Ihre Spezialgebiete sind Qualitätsmanagement, Wirkungsorientierung, Organisationsentwicklung, Reporting, Projektmanagement sowie Integration.

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