Dörflinger-Khashman, Nadia

Nachhaltige Gewinne aus der Mediation für Individuum und Organisation

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Theorie und Praxis eines Transfer-orientierten Prozesses

ISBN: 978-3-258-07566-2

1. Auflage 2010
210 Seiten, 20 Abb.
kartoniert, 15,5 x 22,5 cm, 349 g
Haupt Verlag
CHF 49.00 (UVP) / EUR 49.00 (D) / EUR 50.40 (A)

Die Gewinne aus einer Mediation für Individuum und Organisation beschränken sich heute oft noch auf die Konfliktbeilegung. In der Mediation liegt jedoch deutlich mehr Potenzial.
Eine Transfer-orientierte Prozessgestaltung fokussiert neben der Konfliktklärung vor allem die Vertiefung und Erweiterung der persönlichen Konfliktkompetenzen der Medianden. Die Kooperations- und Konfliktkultur der Organisation werden dadurch nachhaltig genährt. Gestärkte Arbeitsbeziehungen, die Verbesserung der betrieblichen Gesundheit und reduzierte Konfliktkosten stützen die Krisen-, Entwicklungs- und Zukunftsfähigkeit von Organisationen.
Der aus der Praxis konzipierte und mit relevanten Wissenstheorien unterlegte Transfer-orientierte Mediationsprozess, der über die «eigentliche» Mediation hinauswirkt, wird durch Praxisbeispiele illustriert und durch einen ausführlichen Interventionsteil ergänzt.

«Die Thematik dieses Buchs ist für die Zukunft der Mediationskultur hoch bedeutsam und stellt
einen innovativen Beitrag zur Mediationsliteratur dar.»
Prof. em. Dr. Leo Montada, Universität Trier

«Nadia Dörflinger-Khashman hat ein reichhaltiges Buch zu einem aktuell diskutierten Mediationsfeld geschrieben - unter einer wichtigen Perspektive und mit vielen innovativen Ideen.»
konfliktDynamik, 1/2014

«Ein konzeptionell wie praktisch interessantes Buch zu Mediation, die mehr sein will als nur Konfliktlösung.»
Training aktuell, 28.6.10

«Das Buch ist ein wesentlicher Beitrag zur allgemeinen Mediationspraxis und zum systemischen Mediationsverständnis im Kontext von Organisationen.»
Infostelle, November 2010

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